Vacature: Relatiebeheerder (32 uur)

Draag bij aan onze missie!

Het Humanistisch Verbond zoekt een empathische, betrokken en professionele collega voor de rol van relatiebeheerder. Jij wordt het warme en betrouwbare aanspreekpunt voor (potentiële) erflaters, nabestaanden en andere relaties.
Met jouw mensgerichte houding en organisatorische precisie zorg je ervoor dat mensen in hun laatste levensfase zich gehoord, gezien en ontzorgd voelen — én dat alle administratieve processen zorgvuldig en correct verlopen.

Ons team vervult een bijzondere en betekenisvolle rol: het ondersteunen van mensen die het Humanistisch Verbond opnemen in hun testament en het met respect en zorg afwikkelen van nalatenschappen. Daarmee dragen we onze humanistische idealen door naar toekomstige generaties.

Hoe ga je ons team versterken?

Als medewerker relatiebeheer ben jij het gezicht van ons team Nalatenschappen & Executeurs. Je onderhoudt warme contacten, voert gesprekken aan de keukentafel, begeleidt mensen in een belangrijke levensfase en bewaakt dat alles administratief vlekkeloos verloopt.
Je bent de verbindende schakel tussen onze relaties en het juridisch team, en zorgt dat informatie, afspraken en documenten helder, zorgvuldig en op tijd worden geregeld.

Je werk bestaat voor ongeveer 75% uit relatiebeheer en voor 25% uit administratieve taken: een unieke combinatie van mensgericht werken en nauwkeurige ondersteuning.

Jouw Rol:

• Je onderhoudt dagelijks contact met (potentiële) erflaters, nabestaanden en andere relaties of instanties.
• Je bezoekt cliënten thuis voor kennismakingsgesprekken en updates.
• Je verwerkt nieuwe aanmeldingen correct in het CRM-systeem.
• Je coördineert afspraken, organiseert huisbezoeken en zorgt voor een warm en persoonlijk contact.
• Je ondersteunt juristen bij de afwikkeling van nalatenschappen en bewaakt de voortgang van dossiers.
• Je vraagt notariële stukken op, regelt praktische zaken en zorgt dat alles zorgvuldig wordt gedocumenteerd.
• Je draait mee in bereikbaarheidsdiensten rondom overlijdensmeldingen.

Je bent daarmee de menselijke én organisatorische spil binnen dit bijzondere werkveld.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die zich thuis voelt in persoonlijk contact én plezier haalt uit gestructureerd werken.

Je neemt mee:

• HBO+ werk- en denkniveau.
• Een warme, representatieve en professionele uitstraling.
• Affiniteit met humanistische waarden en het begeleiden van mensen in hun laatste levensfase.
• Ervaring in relatiebeheer, bij voorkeur in een maatschappelijke of dienstverlenende context.
• Handigheid met CRM-systemen, Outlook en Excel.
• Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en relativeringsvermogen.
• Een rijbewijs B is een pre (je bent regelmatig op pad).

Wat bieden wij?

Je komt te werken op het kantoor in Amsterdam-Oost waar zo’n 35 mensen werken. We zijn een dynamische organisatie die groeit in aantal medewerkers en leden. De sfeer is informeel en de betrokkenheid groot.

• Een betekenisvolle functie voor 32 uur per week.
• Salaris volgens CAO Sociaal Werk, schaal 7.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een opleidingsbudget van €1.250 per jaar.
• Een betrokken, deskundig en warm team van juristen en ondersteuners.
• Een prettige werkplek in Amsterdam-Oost, met ruimte voor eigen initiatief en ideeën.

Bij het Humanistisch Verbond werken we aan een inclusieve en zo divers mogelijke organisatie. Diversiteit en inclusie zijn van cruciaal belang voor succes. Daarmee willen we bereiken dat onze medewerkers de wereld waarin wij leven weerspiegelen.

DENK EN DOE MET ONS MEE

Wil jij met warmte, aandacht en zorg bijdragen aan een samenleving waarin iedereen zichzelf kan zijn én we naar elkaar omkijken?
Stuur dan je motivatie en cv naar [email protected], onder vermelding van relatiebeheerder. De eerste gesprekken zullen half januari 2026 plaatsvinden.

Vragen over deze functie? Neem gerust contact op met contactpersoon Rianne de Raay(020 – 5219055) of mail naar [email protected].

Bij het Humanistisch Verbond werken we bewust aan een inclusieve en diverse organisatie. Iedereen is welkom om te solliciteren — óók als je niet aan alle eisen voldoet. We waarderen jouw unieke perspectief.